Typische Herausforderungen
Was bewegt kleine Betriebe, wenn es um Daten geht? Wir haben zugehört und die häufigsten Themen zusammengestellt.
Jedes Unternehmen ist anders. Aber manche Fragen tauchen immer wieder auf, egal ob es sich um einen Tischler in Tirol, eine Bäckerei in der Steiermark oder ein Grafikatelier in Wien handelt. Diese Seite gibt einen Überblick über die Themen, die im Podcast regelmäßig zur Sprache kommen.
Daten existieren, werden aber nicht genutzt
Das Kassensystem erfasst Verkäufe seit Jahren. Die Buchhaltungssoftware enthält Kostendaten. Das CRM speichert Kundenkontakte. Trotzdem werden Entscheidungen oft aus dem Bauch getroffen, weil niemand Zeit hat, die Daten auszuwerten.
Zu viele Systeme, keine gemeinsame Sicht
Kassensystem, Buchhaltung, Excel-Tabellen, E-Mail-Verlauf: Die Daten liegen verteilt in verschiedenen Systemen. Eine Gesamtübersicht zu erstellen kostet Stunden, die man nicht hat.
Kundendaten und DSGVO
Welche Kundendaten darf man speichern? Wie lange? Zu welchem Zweck? Die DSGVO schützt berechtigte Interessen, schafft aber auch Unsicherheit. Viele Betriebe nutzen Kundendaten deshalb weniger als erlaubt wäre.
Welche Kennzahlen wirklich zählen
Umsatz ist nicht gleich Erfolg. Viele Betriebe messen das Falsche oder messen zu viel. Welche Kennzahlen für den eigenen Betrieb relevant sind, ist eine der grundlegenden Fragen, die Cendovira-Gäste immer wieder beschäftigt.
Investitionen mit Daten begründen
Neue Maschine, zusätzlicher Mitarbeiter, neuer Standort: Investitionsentscheidungen sind heikel. Wie nutzt man vorhandene Daten, um solche Entscheidungen besser zu begründen und Risiken einzuschätzen?
Saisonalität verstehen und planen
Österreichische Betriebe sind oft stark saisonal geprägt. Tourismus, Landwirtschaft, Gastronomie, Handel: Wer saisonale Muster in seinen Daten erkennt, kann Lagerbestände, Personal und Einkauf besser planen.
Themen aus echten Gesprächen
Diese Fragen kommen in unseren Interviews immer wieder auf. Nicht als Agenda, sondern weil sie Unternehmerinnen und Unternehmer tatsächlich beschäftigen.
Wie fängt man an?
Der erste Schritt ist oft der schwierigste. Viele Gäste beschreiben, wie sie begonnen haben, einfache Auswertungen zu machen, und was das verändert hat.
Welcher Fehler hat am meisten gekostet?
Fehlentscheidungen auf Basis falscher oder fehlender Daten. Diese Geschichten sind unangenehm zu erzählen, aber besonders lehrreich für andere.
Welches Werkzeug hat wirklich geholfen?
Manchmal ist es eine einfache Excel-Formel. Manchmal ein spezialisiertes Tool. Unsere Gäste berichten ohne Werbebotschaft, was in ihrer Praxis funktioniert hat.
Wie überzeugt man das Team?
Datengetriebenes Arbeiten scheitert oft nicht an der Technik, sondern am Menschen. Wie bringt man Mitarbeitende dazu, Daten ernst zu nehmen?
Wer im Podcast zu Wort kommt
Wir laden Gäste aus verschiedensten Branchen ein. Denn Datenprobleme kennen keine Branchengrenzen.
Ihre Branche ist nicht dabei? Das macht nichts. Wir sind offen für alle Betriebe, die von Daten erzählen möchten.
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